在经历了2012、2013两年的销售下滑后，在主观、客观等多重因素的促进下，实体书店在2014年迎来了销售的增长。不少业内人士认为，2014年是实体书店销售触底、进入平稳发展的关键一年。

　　记者在了解全国多省市实体书店的销售数据后显示，实体零售市场整体回暖已是大势所趋。

　　在这场由实体书店主导发起，为应对市场消费主体变化、经营变革所采取的各项举措里，无论是3.5代大书城打造还是中而优、小而特书店拓展，无一避免地引入了大文化的概念。这种概念下的实体书店多元业态经营，尽管出发点是以非书产品吸引人流、客流，以促进主业销售，但不可避免地对图书主业产生了深远影响。

　　传统以图书售卖为主体的实体书店，在这场以大文化为主导的实体书店转型、升级中，经营理念、管理模式、人员结构等都面临着重塑的阵痛。不破不立，在以坚挺主业应对市场变化的思考中，实体书店自2014年开启的针对图书经营的全新路径探索，在2015年乃至更长时间里将会持续运转，以迎合多元消费主体需求。

　　记者了解的数据显示，少儿类、社科文艺类、文教类图书一直是实体书店销售的重点。2014年，这三类图书在实体书店店内调整，店外开拓等多举措下，依旧保持着强劲增长势头。

　　强化互动体验少儿书强劲飘红

　　中国出版传媒商报记者采访的信息显示，尽管一线城市大书城受电商冲击最明显，整体销售增长困难，但大书城少儿类图书销售近年来持续“一枝独秀”，实现了连续多年的高额增长;而且这股销售强劲的势头，正在向中小城市基层店下移。少儿图书在实体书店实现了“全线飘红”。

　　一方面，家长对婴幼儿读物质量要求高，也愿意陪伴孩子去感受书店的阅读氛围人，实地购买意愿使实体书店少儿书销售受网店冲击较小;另一方面，实体书店在新一轮店面改造中，加入了针对儿童阅读体验的服务项目，如北京图书大厦对少儿区的改造、河北新华正在在全省门店打造的“儿童乐园”项目等，互动性的加强，家庭阅读的引领，为少儿书销售的持续看好“添砖加瓦”。这种针对80后、90后家长及孩子打造的体验互动式消费模式，在未来数年将成为实体书店少儿书销售的最主要手段。

　　实体书店对少儿图书销售的重视，还体现在备货与营销活动组织上。很多书店对少儿图书进货精心挑选，保证了少儿图书的品种和质量;在营销安排上，针对节假日销售高峰，书店也组织了一系列主题营销活动，如寒暑假期推荐书单子、长期举办亲子系列文化活动等，集聚了更多人气。与此同时，在部分地区门店，受寒暑假期推荐书单子的影响，学生阅读类图书在短期内也出现了大幅的增长。

　　“走出去”销售社科文艺书“井喷”

　　2014年实体书店销售增幅较高的图书类别中，社科文艺类占据重要一席，除去该类图书原本较为强劲的市场需求外，十八大以来政治热点多所带来的政治读物“出版潮”，以及全民阅读推广带来的企事业单位、图书馆的团购需求，在实体书店走出去流动供应、店外拓展团购等措施之下，销售增幅明显。

　　“从市场环境看，2014年政治学习热点多，相关社科图书的在图书市场中大受欢迎。如《习近平总书记系列重要讲话读本》在大连市店销量达2.8万册。”大连市店相关负责人的介绍代表了很多书店的观点。北京中关村图书大厦、北方图书城等店受企事业团购影响，社科类图书增幅较大。

　　在文艺类图书方面，乐清市店借助当地市政府组织开展的“读书之城”活动和学校图书馆征订，皖新传媒宣城公司对企事业单位图书室和馆配图书的拓展，增加了文艺类图书的销售;此外，像南京凤凰国际书城借助江苏省级机关读书月、江苏省电力公司等走出去售书项目拉动，实现店外销售码洋近300万，店外拓展成效显著。

　　文教助学市场区域差异明显

　　文教类作为实体书店销售增幅最大的图书品类，在大多数实体书店，如北方图书城、南京凤凰国际书城、皖新传媒宣城公司、新知集团、成都购书中心等书店，由于货源充足、宣传到位，加上部分书店还走出店堂进入学校流动供应，以及像昆明书城在2014年扩大了对大中专学校的教材供应等举措，销售同比平稳增长，在部分门店销售更是大幅提升。

　　但在文教大涨风潮中，一些“不合谐因素”的出现，或成文教类图书销售的“隐忧”。在部分地区，受政府、学校大力提倡素质教育、减负等因素影响，销售同比略有下滑，如浙江地区的海宁市店、慈溪市店等，受学校提倡素质教育，配套类教辅图书同比销量略有下降。“部分学校改变了作业布置方式，如书面作业改为网络课本等，在一定程度上减少了图书购买量。”慈溪市新华书店副经理周一飞总结道。

　　音像生活提振需开拓新思维

　　受消费市场、消费人群、消费方式改变的影响，尽管书店采取了多种营销举措，但部分品类，销售依然出现了下滑，其中最典型的是音像产品的销售。受技术发展的冲击、网络下载的便捷以及90后、00后读者渐成消费主体，除部分学习配套音像产品外，传统的音像产品已难有市场，很多实体书店的经营面积一缩再缩，如同以苹果为代表的智能手机取代传统手机一样，音像产品的没落或许只是时间问题。

　　除音像产品外，据北京王府井书店相关负责人介绍，由于电子书、网络的举起，也对语言类工具书的销售带来了较大冲击，再加上部分图书版别旧，销量同比有所下滑。2014年类似下滑明显的还有生活类图书，迎合市场需求品种不多、亮点少、市场跟风严重等是影响该类别图书销售的最大症结。(倪成 邹昱琴)